Zásady ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako spoločnosť Ancytree zhromažďuje a spracúva informácie, aby vám, ktorí nás navštívite a používate naše služby, poskytla skvelé zážitky, ponuky a služby. Súkromie našich zákazníkov a návštevníkov je pre nás veľmi dôležité a zaväzujeme sa ho chrániť.

Súhlasom s používaním súborov cookie v súlade s podmienkami týchto zásad pri prvej návšteve našej webovej lokality nám dávate súhlas na používanie súborov cookie pri každej návšteve našej webovej lokality.

Tieto zásady môžeme z času na čas aktualizovať uverejnením novej verzie v našej aplikácii alebo na našej webovej lokalite. Túto stránku by ste mali pravidelne kontrolovať, aby ste sa uistili, že rozumiete všetkým zmenám týchto zásad. O zmenách týchto zásad vás môžeme informovať aj e-mailom alebo iným spôsobom, ktorým vás môžeme zastihnúť.

AKÉ OSOBNÉ ÚDAJE ZBIERAME
Tu sú uvedené typy osobných údajov, ktoré zhromažďujeme:

Informácie o vašom počítači vrátane IP adresy, geografickej polohy, typu a verzie prehliadača a operačného systému.
Informácie o vašich návštevách a používaní tejto webovej stránky vrátane zdroja odkazu, dĺžky návštevy, zobrazenia stránok a navigačných ciest na webovej stránke.
Informácie, ktoré poskytnete pri registrácii na našej webovej lokalite alebo v aplikácii, ako je napríklad vaša e-mailová adresa.
Informácie, ktoré poskytnete pri vytváraní profilu v našej aplikácii alebo na našej webovej lokalite, ako je vaše meno a e-mailová adresa.
Informácie, ktoré poskytnete na prihlásenie sa na odber našich e-mailov a/alebo bulletinov, ako je vaše meno a e-mailová adresa.
Informácie, ktoré poskytujete pri používaní našich služieb prostredníctvom aplikácie alebo webovej stránky.
Informácie vytvorené pri používaní našej webovej lokality alebo aplikácie vrátane toho, kedy, ako často a za akých okolností ju používate.
Informácie týkajúce sa nákupu, služieb, ktoré využívate, alebo transakcií, ktoré uskutočňujete prostredníctvom našej webovej lokality alebo aplikácie, vrátane vášho mena, telefónneho čísla, adresy, e-mailovej adresy a údajov o kreditnej karte.
Informácie, ktoré zverejníte na našej webovej lokalite alebo v aplikácii na účely ich zverejnenia na internete, vrátane vášho používateľského mena, profilových obrázkov, obrázkov a obsahu vašich príspevkov.
Informácie v akejkoľvek forme komunikácie, ktorú nám pošlete prostredníctvom e-mailu, aplikácie alebo našej webovej stránky, vrátane jej obsahu a metadát.
akékoľvek iné osobné údaje, ktoré nám pošlete.

AKO ZBIERAME OSOBNÉ ÚDAJE
Zhromažďujeme a spracúvame informácie, ako sú:

ktoré poskytnete pri registrácii a pri komunikácii s nami - napr. keď sa stanete zákazníkom, kontaktujete nás kvôli informáciám alebo sa prihlásite na odber noviniek.
sa vytvorí, keď používate niektorú z našich služieb - napríklad keď navštívite našu webovú stránku, telefonujete alebo pošlete správu/e-mail.
Informácie získané z iných zdrojov - napr. z verejne dostupných osobných registrov, ako je SPAR, registrov používaných na hodnotenie úverovej bonity, ako je UC, a od iných prevádzkovateľov a partnerov.
sú zhromažďované na našich webových stránkach pomocou súborov cookie, ktoré zhromažďujú informácie vo vašom prehliadači a z neho.

Informácie, ktoré o vás zhromažďujeme, závisia od toho, ktoré z našich služieb využívate.

NA AKÉ ÚČELY POUŽÍVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE
Vaše osobné údaje používame na prevádzku, poskytovanie, rozvoj a zlepšovanie produktov a služieb, ktoré ponúkame našim zákazníkom. Tieto účely zahŕňajú:

na správu našej aplikácie, webovej lokality a prevádzky.
prispôsobiť našu aplikáciu a webovú stránku pre vás.
aby ste mohli využívať služby dostupné v našej aplikácii alebo na našej webovej lokalite.
na poskytovanie služieb zakúpených prostredníctvom našej aplikácie alebo webovej stránky.
zasielanie výpisov, faktúr a pripomienok platieb a vyberanie platieb od vás.
zasielanie obchodných správ, ktoré nie sú určené na marketingové účely.
na odosielanie e-mailov, ktoré ste si výslovne vyžiadali.
zasielať vám náš newsletter e-mailom, ak ste si ho vyžiadali (môžete nás kedykoľvek informovať, ak už newsletter nepotrebujete).
zasielať vám marketingové oznámenia o našom podnikaní alebo starostlivo vybraných spoločnostiach tretích strán, o ktorých si myslíme, že by vás mohli zaujímať, poštou alebo, ak ste s tým výslovne súhlasili, e-mailom alebo podobnou technológiou (môžete nás kedykoľvek informovať, ak už marketingové oznámenia nepotrebujete).
poskytovať tretím stranám štatistické informácie o našich používateľoch (tieto tretie strany však na základe týchto informácií nebudú môcť identifikovať konkrétneho používateľa).
vybavovanie otázok a sťažností od vás alebo v súvislosti s našou aplikáciou alebo webovou stránkou.
aby sme zabezpečili našu aplikáciu a webové stránky a zabránili podvodom.
potvrdenie vášho súhlasu s podmienkami používania našej aplikácie a webovej lokality (vrátane monitorovania súkromných správ odoslaných prostredníctvom našej služby zasielania správ v aplikácii).
a iné použitie.

Ak poskytnete osobné údaje na zverejnenie v našej aplikácii alebo na našej webovej lokalite, budeme tieto informácie zverejňovať a inak používať v súlade s oprávnením, ktoré ste nám udelili.

Vaše osobné údaje neposkytneme tretím stranám na ich priame marketingové účely ani na účely žiadnej inej tretej strany bez vášho výslovného súhlasu.

UCHOVÁVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV

V tejto časti sú opísané naše zásady a postupy uchovávania údajov, ktorých cieľom je zabezpečiť, aby sme plnili naše zákonné povinnosti týkajúce sa uchovávania a vymazávania osobných údajov.
Osobné údaje, ktoré spracúvame na akýkoľvek účel, neuchovávame dlhšie, ako je na tento účel nevyhnutné.
Pokiaľ ste zákazníkom a využívate naše služby, musíme uchovávať vaše osobné údaje. Ak sa rozhodnete ukončiť svoje členstvo alebo naše služby, môžete kedykoľvek požiadať o vymazanie svojich údajov. Výnimky sa vzťahujú na informácie, ktoré sa musia uchovávať v súlade so zákonom, napríklad zákonom o účtovníctve.
Bez ohľadu na ostatné ustanovenia tejto časti budeme uchovávať dokumenty (vrátane elektronických dokumentov) obsahujúce osobné údaje:
a) v rozsahu, v akom nám to ukladá zákon.
b) ak sa domnievame, že dokumenty môžu byť relevantné pre prebiehajúce alebo budúce súdne konanie.
c) na určenie, výkon alebo obhajobu našich zákonných práv (vrátane poskytnutia informácií iným osobám s cieľom predchádzať podvodom a znížiť úverové riziko).

KOMU ZDIEĽAME OSOBNÉ ÚDAJE
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať so všetkými našimi zamestnancami, riaditeľmi, poisťovateľmi, odbornými poradcami, zástupcami, dodávateľmi alebo subdodávateľmi, ak je to primerane potrebné na účely stanovené v týchto zásadách.

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať so všetkými členmi našej skupiny (to znamená s našimi dcérskymi spoločnosťami, našou holdingovou spoločnosťou a všetkými jej pridruženými spoločnosťami), ak je to primerane potrebné na účely uvedené v týchto zásadách.

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať:

subdodávateľom a iným spoločnostiam v rámci spoločnosti Ancytree, ktoré spracúvajú údaje v našom mene.
pokiaľ nám to ukladá zákon.
v kontexte prebiehajúcich alebo budúcich súdnych konaní
na určenie, uplatnenie alebo obhajobu našich zákonných práv (vrátane poskytnutia informácií iným osobám s cieľom zabrániť podvodom a znížiť úverové riziko).
kupujúcemu (alebo potenciálnemu kupujúcemu) podniku alebo majetku, ktorý predávame (alebo o ktorom uvažujeme), a
akejkoľvek osobe, o ktorej sa odôvodnene domnievame, že môže požiadať súd alebo iný príslušný orgán, aby sme osobné údaje poskytli takému súdu alebo orgánu, ktorý podľa nášho odôvodneného názoru môže odôvodnene požadovať, aby sme osobné údaje poskytli.

Vaše osobné údaje neposkytneme tretím stranám s výnimkou prípadov uvedených v týchto zásadách.

BEZPEČNOSŤ INFORMÁCIÍ, ZNEUŽITIE SLUŽIEB ALEBO INÝ VPLYV NA POSKYTOVANÉ SLUŽBY.

Prijmeme primerané technické a organizačné opatrenia, aby sme zabránili strate, zneužitiu alebo zmene vašich osobných údajov.
Všetky vami poskytnuté osobné údaje ukladáme na našich zabezpečených serveroch (chránených heslom a firewallom).
Všetky elektronické finančné transakcie uskutočnené prostredníctvom našej aplikácie alebo webovej stránky sú chránené šifrovacou technológiou.
Beriete na vedomie, že prenos informácií z internetu je vo svojej podstate nezabezpečený a že nemôžeme zaručiť bezpečnosť údajov odosielaných cez internet.
Ste zodpovední za dôvernosť svojho hesla pre prístup k našej aplikácii alebo webovej lokalite; nebudeme vás žiadať o heslo (okrem prípadov, keď sa prihlasujete do našej aplikácie alebo webovej lokality).

Svoje osobné údaje máte pod kontrolou
Môžete nás požiadať, aby sme vám poskytli všetky osobné údaje, ktoré o vás máme; poskytnutie takýchto informácií bude podliehať nasledujúcim podmienkam:

úhrada faktúry alebo služby
predložiť príslušný doklad o svojej totožnosti.

Osobné údaje, o ktoré požiadate, môžeme uchovávať na základe zákona.

Môžete nás kedykoľvek požiadať, aby sme vaše osobné údaje nespracovávali na marketingové účely.

V praxi zvyčajne buď výslovne súhlasíte s používaním vašich osobných údajov na marketingové účely, alebo vám dáme možnosť odmietnuť používanie vašich osobných údajov na marketingové účely.

Dajte nám vedieť, ak je potrebné opraviť alebo aktualizovať osobné údaje, ktoré o vás máme.

ČO SO SÚBORMI COOKIE?

Snažíme sa poskytovať používateľsky prívetivé webové stránky s relevantnými informáciami. Preto používame technológie na zhromažďovanie a spracovanie informácií o používaní webovej stránky. Tieto informácie zhromažďujeme prostredníctvom súborov cookie. Súhlasom s používaním súborov cookie v súlade s podmienkami týchto zásad pri prvej návšteve našej webovej lokality nám dávate súhlas na používanie súborov cookie pri každej návšteve našej webovej lokality. Súbor cookie je malý textový súbor, ktorý sa ukladá vo vašom počítači. Okrem iného to znamená, že si vás naša webová lokalita zapamätá, keď sa na ňu vrátite, a môžeme vytvárať štatistiky, ktoré ukazujú správanie vás a ostatných používateľov webovej lokality. Zablokovanie všetkých súborov cookie bude mať negatívny vplyv na použiteľnosť mnohých webových stránok. Ak zablokujete súbory cookie, nebudete môcť používať všetky funkcie našej webovej lokality.