Disse vilkår og betingelser ("Vilkår") gælder, når du ("Kunde") afgiver en ordre gennem os på ancytree.com ("Hjemmeside") og app.ancytree.com ("Websystem"), der ejes og drives af Ancytree AB, 559309-0987 ("Ancytree", "Vi", "Os", "Vores").
Mindreårige (som bestemt af lovgivningen i det land, hvor du befinder dig) har ikke tilladelse til at oprette en konto. Som en generel regel skal kunden være mindst 18 år gammel eller have en værges tilladelse til at oprette en konto hos os.
Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os, så vender vi tilbage til dig inden længe.
Ancytree forbeholder sig ret til endeligt salg af produkter og eventuelle billedmæssige eller typografiske fejl på hjemmesiden, i reklamer eller andet markedsføringsmateriale, såsom fejl i produktbeskrivelse eller teknisk specifikation, forkerte priser eller forkerte oplysninger om, hvorvidt et produkt er på lager. Ancytree forbeholder sig ret til at rette eventuelle fejl, ændre eller opdatere oplysningerne på hjemmesiden og til løbende at foretage produktændringer og -forbedringer.
Når du afslutter din bestilling, accepterer du vores vilkår og betingelser, og der sendes en ordrebekræftelse til din angivne e-mailadresse. Det er muligt, at denne er klassificeret som spam, så tjek venligst dit spamfilter, hvis du har brug for det. Tjek venligst din ordrebekræftelse for at sikre, at din ordre er korrekt, hvis du finder fejl, bedes du kontakte os så hurtigt som muligt. Bemærk venligst, at alle produkter vil blive fremstillet efter dine ønsker og instruktioner eller på anden måde givet et tydeligt personligt præg, når du gennemfører din ordre. Det betyder, at du ikke kan annullere en ordre, som du har accepteret og færdiggjort. Vi kan dog acceptere visse ændringer, som foretages kort tid efter bestillingen, og inden din ordre sendes til tryk.
Levering sker til den leveringsadresse, som kunden har angivet, og i henhold til de betingelser, der er angivet på hjemmesiden. Vores normale leveringstider er 2-5 dage. Kunden er forpligtet til at afhente eller modtage leveringen i henhold til Ancytrees eller fragtfirmaets anvisninger. Afhængigt af kundens valg af leveringsmulighed vil kunden modtage en meddelelse, der angiver, hvor og hvornår pakken vil blive afhentet eller modtaget. For pakker, der ikke afhentes eller modtages, er Ancytree berettiget til at opkræve et gebyr for fremstilling af produktet samt forsendelsesgebyrer, der opstår i forbindelse med dette.
Ordrer er underlagt de priser, der er angivet på hjemmesiden på bestillingstidspunktet, medmindre andet er aftalt, eller hvis omstændighederne klart kræver andet. Ancytrees priser er angivet i euro (EUR) og er eksklusive moms. Priserne inkluderer normal forsendelse. Eventuelle ekstra forsendelsesomkostninger for prioriteret levering eller ekspreslevering vil blive tilføjet ved kassen, før du afslutter dit køb. Vi forbeholder os ret til at ændre priser, trykfejl i prislisten og unøjagtigheder i priser på grund af forkerte oplysninger og forbeholder os ret til at justere prisen.
Ancytree kan tilbyde kampagner og tilbud på forskellige produkter. For produkter, der indgår i sådanne tilbud, gælder den fordelagtige pris eller de fordelagtige betingelser i den periode, der er angivet på webstedet, eller så længe lager haves. Rabatter, kampagner og tilbud kan ikke kombineres med hinanden, medmindre det udtrykkeligt er angivet.
Vi tilbyder kortbetaling, PayPal og Klarna. Vi accepterer VISA og MasterCard.
Betal med Klarna - Betal med det samme, senere eller lejlighedsvis. Med Klarna kan du betale på den måde, der passer dig bedst. Og du har altid Klarnas køberbeskyttelse.
Fortrydelsesretten gælder ikke for specialfremstillede produkter.
Vores system kræver, at du som kunde godkender design og layout, før du afslutter din ordre. Vi forbeholder os ret til ikke at tilbyde fortrydelsesret for varer, der er fremstillet efter kundens specifikationer, eller som er unikt designet til at passe til kundens personlige behov. På grund af dette har du ingen fortrydelsesret, når du afgiver din ordre, hvilket hermed udtrykkeligt påpeges. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med produktet (undtagen i situationer, hvor vi ikke kan kontrollere stavefejl, forkert tekst eller forkert adresse osv.), bedes du kontakte os inden for 14 dage efter levering, og vi vil hjælpe dig.
Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, giver du Ancytree tilladelse til at kontakte dig via e-mail med nyheder, tilbud, konkurrencer og kampagner om vores produkter. Vi gemmer dine oplysninger i en database på en sikker server. Vi garanterer, at vi ikke videregiver eller sælger din e-mailadresse til andre virksomheder. Hvis du ikke længere ønsker at modtage vores nyhedsbrev, kan du til enhver tid afmelde dig via linket i bunden af vores nyhedsbreve eller ved at logge ind på din konto.
Vi pakker hvert produkt med omhu og ekstra beskyttelse for at sikre, at det ikke bliver beskadiget under transporten. Skulle produktet alligevel være beskadiget eller leveret forkert, når det ankommer, forpligter vi os i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning til at udbedre fejlen uden beregning. Du skal altid kontakte os for godkendelse, før du returnerer et defekt produkt. Reklamationen skal sendes straks efter, at du har opdaget problemet.
Eventuelle fejl og mangler skal altid rapporteres til os med dit navn, adresse, e-mailadresse, ordrenummer og en beskrivelse af fejlen. Hvis vi ikke kan afhjælpe fejlen eller levere et tilsvarende produkt, vil vi kompensere dig for det defekte produkt i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning. Vi er ansvarlige for returforsendelse ved godkendte reklamationer. Vi forbeholder os ret til at afvise et krav, hvis det viser sig, at produktet ikke er defekt og omfatter det produkt, som du har accepteret og aftalt, da du gennemførte ordren.
Du kan læse, hvordan vi behandler dine personlige data og dine rettigheder i privatlivspolitikken.
Ved at handle hos Ancytree eller bruge nogen af Ancytrees tjenester accepterer du vores privatlivspolitik og vores behandling af dine personlige data. Vi beskytter dit privatliv og indsamler ikke flere oplysninger end nødvendigt for at behandle din ordre. Vi sælger eller videregiver aldrig dine data til tredjeparter uden et juridisk grundlag. Ancytree er ansvarlig for behandlingen af personoplysninger, som du har givet os som kunde. Dine personlige data behandles af os for at behandle din ordre og i de perioder, hvor du har anmodet om nyhedsbreve eller kampagnetilbud. Du kan ændre og opdatere dine data på "Mine sider", ellers er du velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål.
Kunden er eneansvarlig for indholdet af de overførte billedfiler. Kunden antages at have den nødvendige ophavsret, varemærke eller andre rettigheder til alle overførte filer og billeder og til arkivering af billedfiler. I tilfælde af krænkelse af sådanne rettigheder er kunden forpligtet til at frigøre Ancytree fra brug af tredjeparter. Dette gøres i princippet ved at overtage gælden over for fordringshaveren. Hvis sidstnævnte ikke accepterer gælden, frigør kunden Ancytree fra ethvert krav i det gensidige forhold. I dette tilfælde støtter kunden Ancytree i at afværge kravet. Kunden er ansvarlig for de omkostninger (juridisk bistand, retsomkostninger, bøder osv.), der påløber i denne sammenhæng.
2023 Ancytree AB - Vi visualiserer historien | Privatlivspolitik
