Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") gelten, wenn Sie ("Kunde") eine Bestellung über uns auf ancytree.com ("Website") und app.ancytree.com ("Web-System") im Besitz und betrieben von Ancytree AB, 559309-0987 ("Ancytree", "Wir", "Uns", "Unser").
Minderjährige (gemäß den Gesetzen des Landes, in dem Sie sich befinden) sind nicht berechtigt, ein Konto zu eröffnen. In der Regel muss der Kunde mindestens 18 Jahre alt sein oder die Genehmigung eines Erziehungsberechtigten haben, um ein Konto bei uns zu erstellen.
Wenn Sie Fragen haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf und wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.
Ancytree behält sich das Recht auf den endgültigen Verkauf von Produkten und alle bildlichen oder typografischen Fehler auf der Website, in der Werbung oder andere Marketing-Material, wie Fehler in der Produktbeschreibung oder technische Spezifikation, falsche Preise oder falsche Informationen darüber, ob ein Produkt auf Lager ist. Ancytree behält sich das Recht vor, alle Fehler zu korrigieren, zu ändern oder zu aktualisieren, die Informationen auf der Website und zur kontinuierlichen Produktänderungen und Verbesserungen.
Wenn Sie Ihre Bestellung abschließen, akzeptieren Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und erhalten eine Auftragsbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Es ist möglich, dass diese als Spam eingestuft wird. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Filter, wenn Sie sie benötigen. Bitte überprüfen Sie Ihre Auftragsbestätigung, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung korrekt ist. Sollten Sie Fehler entdecken, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Bitte beachten Sie, dass alle Produkte nach Ihren Wünschen und Anweisungen angefertigt werden oder auf andere Weise eine ganz persönliche Note erhalten, wenn Sie Ihre Bestellung abschließen. Das bedeutet, dass Sie eine Bestellung, die Sie angenommen und abgeschlossen haben, nicht stornieren können. Wir sind jedoch in der Lage, einige Änderungen zu akzeptieren, die kurz nach der Bestellung und vor der Übermittlung Ihrer Bestellung an den Druck vorgenommen werden.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse und zu den auf der Website angegebenen Bedingungen. Unsere normalen Lieferzeiten betragen 2-5 Tage. Der Kunde ist verpflichtet, die Lieferung gemäß den Anweisungen von Ancytree oder des Versandunternehmens abzuholen oder entgegenzunehmen. Je nach der vom Kunden gewählten Lieferoption erhält der Kunde eine Benachrichtigung, in der angegeben ist, wo und wann das Paket abgeholt oder in Empfang genommen wird. Für Pakete, die nicht abgeholt oder in Empfang genommen werden, ist Ancytree berechtigt, eine Gebühr für die Herstellung des Produkts sowie die in diesem Zusammenhang anfallenden Versandgebühren zu berechnen.
Für Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart oder die Umstände erfordern eindeutig etwas anderes. Die Preise von Ancytree sind in Euro (EUR) angegeben und verstehen sich zuzüglich der Mehrwertsteuer. Die Preise beinhalten den normalen Versand. Alle zusätzlichen Versandkosten für Prioritäts- oder Expresslieferungen werden an der Kasse hinzugefügt, bevor Sie Ihren Kauf abschließen. Wir behalten uns das Recht vor, Preise zu ändern, Druckfehler in der Preisliste und Ungenauigkeiten in den Preisen aufgrund von falschen Informationen und behalten uns das Recht vor, den Preis anzupassen.
Ancytree kann Werbeaktionen und Angebote für verschiedene Produkte anbieten. Für Produkte, die in solchen Angeboten enthalten sind, gelten die Vorzugspreise oder Bedingungen für den auf der Website angegebenen Zeitraum oder solange der Vorrat reicht. Rabatte, Werbeaktionen und Angebote können nicht miteinander kombiniert werden, es sei denn, dies ist ausdrücklich angegeben.
Wir bieten Kartenzahlung, PayPal und Klarna. Wir akzeptieren VISA und MasterCard.
Bezahlen mit Klarna - Bezahlen Sie sofort, später oder zwischendurch. Mit Klarna können Sie so bezahlen, wie es Ihnen am besten passt. Und Sie haben immer den Käuferschutz von Klarna.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für maßgeschneiderte Produkte.
Unser System setzt voraus, dass Sie, der Kunde, das Design und das Layout genehmigen, bevor wir Ihre Bestellung abschließen. Wir behalten uns das Recht vor, kein Widerrufsrecht für Artikel anzubieten, die nach den Spezifikationen des Kunden angefertigt werden oder die einmalig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Aus diesem Grund haben Sie bei Ihrer Bestellung kein Widerrufsrecht, worauf hiermit ausdrücklich hingewiesen wird. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit dem Produkt nicht zufrieden sein (außer in Situationen, in denen wir Rechtschreibfehler, einen falschen Text oder eine falsche Adresse usw. nicht kontrollieren können), wenden Sie sich bitte innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung an uns, und wir werden Ihnen helfen.
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, ermächtigen Sie Ancytree, Sie per E-Mail über Neuigkeiten, Angebote, Wettbewerbe und Aktionen zu unseren Produkten zu informieren. Wir speichern Ihre Daten in einer Datenbank auf einem sicheren Server. Wir garantieren, dass wir Ihre E-Mail-Adresse nicht an andere Unternehmen weitergeben oder verkaufen werden. Wenn Sie unseren Newsletter nicht mehr erhalten möchten, können Sie ihn jederzeit über den Link am Ende des Newsletters oder durch Einloggen in Ihr Konto abbestellen.
Wir verpacken jedes Produkt sorgfältig und mit besonderem Schutz, um sicherzustellen, dass es während des Transports nicht beschädigt wird. Sollte das Produkt dennoch beschädigt oder falsch geliefert worden sein, verpflichten wir uns im Einklang mit den geltenden Verbraucherschutzgesetzen, den Fehler kostenlos zu beheben. Bevor Sie ein defektes Produkt zurücksenden, müssen Sie sich immer mit uns in Verbindung setzen, um eine Genehmigung einzuholen. Die Reklamation muss sofort nach Feststellung des Problems erfolgen.
Fehler und Mängel müssen uns immer mit Ihrem Namen, Ihrer Adresse, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Fehlers gemeldet werden. Wenn wir nicht in der Lage sind, den Fehler zu beheben oder ein ähnliches Produkt zu liefern, entschädigen wir Sie für das mangelhafte Produkt in Übereinstimmung mit den geltenden Verbraucherschutzgesetzen. Bei berechtigten Reklamationen sind wir für den Rückversand verantwortlich. Wir behalten uns das Recht vor, eine Reklamation abzulehnen, wenn sich herausstellt, dass das Produkt nicht defekt ist und es sich um das Produkt handelt, das Sie bei Abschluss der Bestellung akzeptiert und akzeptiert haben.
Wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten und welche Rechte Sie haben, können Sie in der Datenschutzerklärung nachlesen.
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